Termos e condições

1.1 Estes Termos e condições (os “Termos”) regem a relação jurídica entre a Elite Company s.r.o., que opera sob a marca PropHelix (o “Prestador”), e o usuário (o “Cliente”).

1.2 O Prestador oferece serviços educacionais e ferramentas de simulação voltados para a negociação nos mercados financeiros.

1.3 Estes serviços não constituem serviços de investimento, serviços de corretagem, gestão de carteiras nem consultoria financeira.

1.4 Ao se cadastrar nos serviços ou usá-los, o Cliente concorda com estes Termos.

1.5 Os serviços estão disponíveis apenas para pessoas com 18 anos ou mais.

1.6 O Cliente é responsável por cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis em sua jurisdição.

2.1 Todos os serviços têm natureza estritamente educacional e simulada.

2.2 A plataforma de negociação:

• opera com capital fictício
• não executa operações em mercados reais
• exibe apenas condições de mercado simuladas

2.3 O Cliente reconhece que:

• nenhum fundo real lhe é disponibilizado
• nenhuma negociação real ocorre
• quaisquer lucros exibidos não são lucros reais

2.4 Qualquer semelhança com condições reais de mercado tem finalidade exclusivamente educacional.

3.1 Cada Cliente pode ter apenas uma conta, salvo determinação em contrário do Prestador.

3.2 É estritamente proibido criar várias contas, inclusive contas sob identidades diferentes.

3.3 O Prestador reserva-se o direito de:

• unificar contas
• suspender contas
• encerrar todos os serviços sem direito a reembolso

3.4 Em uma única conta, o Cliente pode adquirir e gerenciar vários programas.

4.1 O Prestador oferece:

• Odyssey Account – um programa de avaliação de várias etapas. O Cliente paga uma taxa de entrada única e avança por sucessivas etapas de avaliação com tamanhos crescentes de conta simulada, seguidas de uma conta simulada financiada. Os mesmos limites de perda se aplicam em todas as etapas, incluindo a etapa financiada; a meta de lucro se aplica apenas às etapas de avaliação.
• Instant Account – acesso imediato a uma conta simulada financiada, sem fase de avaliação prévia.
• Steady Account – um programa de avaliação de uma etapa. O Cliente paga uma taxa de entrada inicial e, após concluir com sucesso a fase de avaliação, deve pagar a parte restante da taxa antes que a conta simulada financiada seja ativada.
• Vortex Account – um programa de avaliação de duas etapas, composto pela Fase 1 e pela Fase 2. Após concluir com sucesso ambas as fases e cumprir todas as condições aplicáveis, o Cliente poderá obter acesso a uma conta simulada financiada.

4.2 As regras, os objetivos e os parâmetros de cada fase ou etapa são definidos no site.

4.3 O Prestador reserva-se o direito de alterar esses parâmetros a qualquer momento.

4.4 O Cliente deve concluir com sucesso cada fase ou etapa para avançar para a seguinte.

5.1 As taxas são cobradas pelo acesso a programas educacionais e ferramentas de simulação.

5.2 O Cliente pode solicitar o reembolso da taxa de compra em até três (3) dias úteis a partir da data da compra, desde que nenhuma operação tenha sido executada na conta adquirida. A execução de qualquer operação encerra esta elegibilidade de reembolso da compra. Exceto este direito de reembolso da compra, todas as taxas são não reembolsáveis, salvo se a legislação aplicável exigir de outra forma ou o Prestador determinar de outra forma.

5.3 Para evitar dúvidas, a taxa original de compra do challenge não é reembolsada como parte de qualquer recompensa por desempenho, payout ou após a conclusão bem-sucedida de um programa, salvo quando estes Termos dispuserem expressamente de outra forma (seção 5.6). As recompensas por desempenho, quando concedidas, são separadas do reembolso da taxa de compra do challenge e não o incluem.

5.4 Qualquer recompensa:

• é concedida a critério exclusivo do Prestador
• não constitui lucro de negociação
• não constitui retorno financeiro

5.5 O Prestador reserva-se o direito de não conceder nenhuma recompensa em caso de:

• violação das regras
• comportamento suspeito
• abuso do sistema

5.6 Odyssey Account – reembolso da taxa de entrada e recompensas por marco. Sujeito ao disposto nas seções 5.4, 5.5 e 6, incluindo os procedimentos de verificação (KYC) e as verificações antiabuso, um Cliente do programa Odyssey é elegível para:

• o reembolso da taxa de entrada única após concluir com sucesso a etapa de $50,000
• uma recompensa por marco de $2,500 após concluir com sucesso a etapa de $100,000
• uma recompensa por marco adicional de $5,000 ao atingir a conta simulada financiada de $1,000,000

6.1 O Cliente reconhece que toda a atividade de negociação ocorre em um ambiente simulado, com fundos fictícios.

6.2 Com base no desempenho do Cliente no programa, o Prestador pode, a seu critério exclusivo, conceder uma recompensa financeira, um bônus ou outra forma de compensação.

6.3 Essa recompensa:

• não representa lucro gerado por negociação real nos mercados financeiros
• não é resultado de negociação com capital real
• é concedida como incentivo baseado no desempenho, no âmbito do modelo educacional

6.4 O Cliente reconhece que os serviços não incluem a alocação de capital real, serviços de investimento nem negociação em mercados reais.

6.5 As recompensas podem estar sujeitas a revisão interna, a procedimentos de verificação, incluindo KYC, e a verificações antiabuso.

6.6 O Prestador reserva-se o direito de suspender ou negar qualquer recompensa em caso de:

• violação destes Termos
• comportamento de negociação suspeito ou abusivo
• violação dos princípios de uso justo

6.7 Conta financiada do Odyssey – limite de payout. As recompensas por desempenho em uma conta simulada financiada do Odyssey são limitadas a $25,000 por conta. Quando esse limite é atingido, a negociação na conta é suspensa por um (1) mês a partir da data em que o limite é atingido; decorrido esse mês, a negociação poderá ser retomada.

7.1 São proibidas, em especial, as seguintes práticas:

• arbitragem (incluindo arbitragem de latência, de preço ou triangular)
• exploração de erros da plataforma
• uso de dados com atraso
• cópia de operações entre contas
• compartilhamento de conta ou gestão de conta por terceiros
• uso de bots, salvo se expressamente permitido
• cobertura entre contas
• assunção excessiva de riscos ou comportamento de negociação irrealista

7.2 O Prestador pode considerar como comportamento abusivo:

• dimensionamento de posições fora do padrão
• estratégias de negociação inconsistentes
• comportamento do tipo “all-in” ou semelhante a jogos de azar
• negociação em frequência excessivamente alta

7.3 O Prestador tem o direito exclusivo de determinar se ocorreu uma violação das regras.

8.1 A violação destes Termos pode resultar em:

• encerramento imediato da conta
• cancelamento de todos os programas
• remoção dos resultados simulados
• negação de recompensas
• proibição permanente de usar os serviços

9.1 O Prestador utiliza serviços de terceiros.

9.2 O Prestador não se responsabiliza por:

• interrupções
• atrasos
• dados imprecisos
• erros da plataforma

9.3 Os serviços podem ficar temporariamente indisponíveis.

10.1 Qualquer chargeback não autorizado:

• resulta no cancelamento imediato da conta
• pode levar a ações legais

10.2 O Prestador reserva-se o direito de recusar a prestação de serviços futuros.

11.1 Os serviços são prestados “no estado em que se encontram”.

11.2 O Prestador não se responsabiliza por:

• perdas financeiras
• decisões tomadas pelo Cliente
• problemas técnicos
• serviços de terceiros

11.3 A responsabilidade do Prestador limita-se ao valor pago pelo Cliente.

12.1 Os dados pessoais são tratados em conformidade com o RGPD.

12.2 Os dados podem ser usados para:

• prestação dos serviços
• prevenção de fraudes
• fins analíticos e estatísticos

13.1 O Cliente pode encerrar o uso dos serviços a qualquer momento.

13.2 O Prestador pode encerrar os serviços em caso de:

• violação destes Termos
• abuso dos serviços

14.1 O Prestador não se responsabiliza por qualquer falha causada por:

• desastres naturais
• guerra
• pandemias
• medidas governamentais
• problemas técnicos fora do seu controle

15.1 O Prestador reserva-se o direito de restringir o acesso a usuários de determinados países.

15.2 O Prestador pode recusar-se a prestar serviços a seu critério exclusivo.

16.1 Os canais oficiais de comunicação incluem:

• e-mail
• a área do cliente

17.1 Estes Termos são regidos pelas leis da República Eslovaca, conforme alteradas periodicamente.

17.2 Quaisquer litígios serão resolvidos pelos tribunais competentes da República Eslovaca.

18.1 O Prestador reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento.

18.2 Ao continuar usando os serviços, o Cliente concorda com a versão atual destes Termos.

18.3 Se qualquer disposição destes Termos se tornar inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.