1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Também usamos tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do seu navegador; nesta política, chamamos todas elas de “cookies”.
2. Tipos de cookies
Usamos os seguintes tipos de cookies em nosso site:
- Cookies essenciais, necessários para o funcionamento correto do site
- Cookies funcionais, que fazem funcionar o chat de suporte
- Cookies analíticos, usados para analisar o tráfego do site
- Cookies de marketing, que permitem medir a eficácia da nossa publicidade e personalizar conteúdo e publicidade
3. Cookies que usamos
Essenciais (sempre ativos)
- ph_consent (PropHelix) – lembra suas escolhas de cookies – 180 dias
- NEXT_LOCALE (PropHelix) – lembra seu idioma – 1 ano
- Armazenamento local (PropHelix) – lembra a moeda de exibição que você prefere e se você fechou a oferta de boas-vindas – até que você o apague
Funcionais (somente com o seu consentimento)
- intercom-id-guclwosg, intercom-session-guclwosg, intercom-device-id-guclwosg (Intercom) – chat de suporte: reconhece seu dispositivo e guarda sua conversa – sessão 1 semana, identificador do dispositivo 270 dias, identificador do visitante até ser excluído
Analíticos (somente com o seu consentimento)
- _ga, _ga_50T5EZ4TBQ (Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager) – distinguem visitas e medem como o site é usado – 2 anos
- _clck, _clsk (Microsoft Clarity) – mostram como as páginas são usadas (gravações de sessão e mapas de calor) – até 1 ano; a Microsoft também pode usar seus próprios cookies (como o MUID) em seus domínios
Marketing (somente com o seu consentimento)
- _fbp, _fbc (Meta Pixel) – medem a eficácia da nossa publicidade no Facebook e no Instagram – 90 dias
Se você permitir cookies analíticos, mas não cookies de marketing, os recursos de publicidade do Google continuam desativados (Modo de consentimento do Google).
4. Finalidade do uso de cookies
Usamos cookies para as seguintes finalidades:
- garantir o funcionamento correto do site
- melhorar a experiência do usuário
- analisar o tráfego do site e o comportamento dos usuários
- para fins de marketing
5. Consentimento para o uso de cookies
Na primeira visita ao site, o usuário é solicitado a dar seu consentimento ao uso de cookies por meio de um banner de cookies. Antes do consentimento, são usados apenas cookies essenciais; cookies funcionais, analíticos e de marketing só são usados se o usuário os permitir.
O usuário tem o direito de alterar ou retirar esse consentimento a qualquer momento pelo link “Configurações de cookies” no rodapé do site.
6. Gerenciamento de cookies
Os usuários podem gerenciar, restringir ou desativar completamente os cookies nas configurações do seu navegador de internet.
Alterações nesta política
A Empresa reserva-se o direito de alterar ou atualizar esta Política de cookies a qualquer momento.
Qualquer versão atualizada entra em vigor a partir de sua publicação no site.