1. Уводне одредбе
1.1 Ови Услови коришћења („Услови“) уређују правни однос између компаније Elite Company s.r.o., која послује под брендом PropHelix („Пружалац услуга“), и корисника („Купац“).
1.2 Пружалац услуга нуди образовне услуге и симулационе алате усмерене на трговање на финансијским тржиштима.
1.3 Ове услуге не представљају инвестиционе услуге, брокерске услуге, управљање портфолиом нити финансијско саветовање.
1.4 Регистрацијом за услуге или њиховим коришћењем Купац прихвата ове Услове.
1.5 Услуге су доступне само лицима која имају 18 или више година.
1.6 Купац је одговоран за поштовање закона и прописа који важе у његовој јурисдикцији.
2. Природа услуга и симулирано окружење за трговање
2.1 Све услуге су искључиво образовне и симулиране природе.
2.2 Платформа за трговање:
- ради са фиктивним капиталом
- не извршава trade-ове на стварним тржиштима
- приказује искључиво симулиране тржишне услове
2.3 Купац потврђује да:
- му се не стављају на располагање никаква стварна средства
- се не одвија никакво стварно трговање
- било какви приказани профити нису стварни профити
2.4 Свака сличност са стварним тржишним условима служи искључиво у образовне сврхе.
3. Правила налога
3.1 Сваки Купац може имати само један налог, осим ако Пружалац услуга не одреди другачије.
3.2 Отварање више налога, укључујући налоге под различитим идентитетима, строго је забрањено.
3.3 Пружалац услуга задржава право да:
- споји налоге
- суспендује налоге
- прекине пружање свих услуга без права на рефундацију
3.4 У оквиру једног налога Купац може да купи више програма и да њима управља.
4. Структура програма
4.1 Пружалац услуга нуди:
- Odyssey Account – програм евалуације у више етапа. Купац плаћа једнократну улазну накнаду и напредује кроз узастопне етапе евалуације са све већом величином симулираног налога, након чега следи финансирани симулирани налог. Исти лимити губитка примењују се у свакој етапи, укључујући финансирану етапу; циљ профита примењује се само на етапе евалуације.
- Instant Account – тренутни приступ финансираном симулираном налогу без претходне фазе евалуације.
- Steady Account – програм евалуације у једном кораку. Купац плаћа почетну улазну накнаду и, након успешног завршетка фазе евалуације, дужан је да плати преостали део накнаде пре активирања финансираног симулираног налога.
- Vortex Account – програм евалуације у два корака, који се састоји од Фазе 1 и Фазе 2. Након успешног завршетка обе фазе и испуњења свих применљивих услова, Купац може да добије приступ финансираном симулираном налогу.
4.2 Правила, циљеви и параметри сваке фазе или етапе дефинисани су на веб-сајту.
4.3 Пружалац услуга задржава право да у сваком тренутку измени ове параметре.
4.4 Купац мора успешно да заврши сваку фазу или етапу како би прешао на следећу.
5. Накнаде, рефундације и награде
5.1 Накнаде се наплаћују за приступ образовним програмима и симулационим алатима.
5.2 Купац може затражити рефундацију накнаде за куповину у року од три (3) радна дана од датума куповине, под условом да на купљеном налогу није извршен ниједан trade. Извршење било ког trade-а окончава ову подобност за рефундацију куповине. Осим овог права на рефундацију куповине, све накнаде су неповратне, осим ако важећи закон не захтева другачије или Пружалац услуга не одреди другачије.
5.3 Ради избегавања сумње, оригинална накнада за куповину challenge-а се не рефундира као део било које награде за учинак, payout-а или након успешног завршетка програма, осим ако ови Услови изричито не предвиђају другачије (одељак 5.6). Награде за учинак, ако су додељене, одвојене су од рефундације накнаде за куповину challenge-а и не укључују је.
5.4 Свака награда:
- додељује се искључиво по дискреционој оцени Пружаоца услуга
- не представља профит од трговања
- не представља финансијски принос
5.5 Пружалац услуга задржава право да не додели никакву награду у случају:
- кршења правила
- сумњивог понашања
- злоупотребе система
5.6 Odyssey Account – рефундација улазне накнаде и награде за достигнуће. У складу са одељцима 5.4, 5.5 и 6, укључујући поступке верификације (KYC) и провере ради спречавања злоупотреба, Купац у Odyssey програму има право на:
- рефундацију једнократне улазне накнаде након успешног завршетка етапе од $50,000
- награду за достигнуће у износу од $2,500 након успешног завршетка етапе од $100,000
- додатну награду за достигнуће у износу од $5,000 по достизању финансираног симулираног налога од $1,000,000
6. Систем награда за учинак
6.1 Купац потврђује да се целокупна трговачка активност одвија у симулираном окружењу уз коришћење фиктивних средстава.
6.2 На основу учинка Купца у оквиру програма, Пружалац услуга може, искључиво по својој дискреционој оцени, доделити финансијску награду, бонус или други облик компензације.
6.3 Таква награда:
- не представља профит остварен стварним трговањем на финансијским тржиштима
- није резултат трговања стварним капиталом
- пружа се као подстицај заснован на учинку у оквиру образовног модела
6.4 Купац потврђује да услуге не обухватају доделу стварног капитала, инвестиционе услуге нити трговање на стварним тржиштима.
6.5 Награде могу подлегати интерном прегледу, поступцима верификације, укључујући KYC, и проверама ради спречавања злоупотреба.
6.6 Пружалац услуга задржава право да обустави или ускрати било коју награду у случају:
- кршења ових Услова
- сумњивог понашања у трговању или понашања у трговању које представља злоупотребу
- повреде начела поштеног коришћења
6.7 Odyssey финансирани налог – лимит payout-а. Награде за учинак на Odyssey финансираном симулираном налогу ограничене су на $25,000 по налогу. Када се овај лимит достигне, трговање на налогу се обуставља на период од једног (1) месеца од датума достизања лимита, након чега се трговање може наставити.
7. Забрањене праксе трговања (правила против варања)
7.1 Забрањене су нарочито следеће праксе:
- арбитража (укључујући латенцијску, ценовну или троугаону арбитражу)
- искоришћавање грешака платформе
- коришћење података са закашњењем
- копирање trade-ова између налога
- дељење налога или управљање налогом од стране трећих лица
- коришћење ботова, осим ако је то изричито дозвољено
- хеџинг између налога
- преузимање прекомерног ризика или нереално понашање у трговању
7.2 Пружалац услуга може следеће сматрати понашањем које представља злоупотребу:
- нестандардно одређивање величине позиција
- недоследне стратегије трговања
- понашање по принципу „све на једну карту“ или понашање налик коцкању
- претерано високофреквентно трговање
7.3 Искључиво Пружалац услуга има право да утврди да ли је дошло до кршења правила.
8. Последице кршења
8.1 Кршење ових Услова може довести до:
- тренутног укидања налога
- поништења свих програма
- уклањања симулираних резултата
- ускраћивања награда
- трајне забране коришћења услуга
9. Техничке услуге и трећа лица
9.1 Пружалац услуга користи услуге трећих лица.
9.2 Пружалац услуга није одговоран за:
- прекиде у раду
- кашњења
- нетачне податке
- грешке платформе
9.3 Услуге могу бити привремено недоступне.
10. Спорови у вези са плаћањем и захтеви за повраћај средстава (chargeback)
10.1 Сваки неовлашћени захтев за повраћај средстава (chargeback):
- доводи до тренутног поништења налога
- може довести до покретања правног поступка
10.2 Пружалац услуга задржава право да одбије пружање услуга у будућности.
11. Ограничење одговорности
11.1 Услуге се пружају по принципу „такве какве јесу“.
11.2 Пружалац услуга није одговоран за:
- финансијске губитке
- одлуке које донесе Купац
- техничке проблеме
- услуге трећих лица
11.3 Одговорност Пружаоца услуга ограничена је на износ који је платио Купац.
12. Заштита података (GDPR)
12.1 Подаци о личности обрађују се у складу са Општом уредбом о заштити података (GDPR).
12.2 Подаци се могу користити за:
- пружање услуга
- спречавање превара
- аналитичке и статистичке сврхе
13. Раскид
13.1 Купац може у сваком тренутку да прекине коришћење услуга.
13.2 Пружалац услуга може да прекине пружање услуга у случају:
- кршења ових Услова
- злоупотребе услуга
14. Виша сила
14.1 Пружалац услуга није одговоран ни за какав пропуст проузрокован:
- природним катастрофама
- ратом
- пандемијама
- мерама државних органа
- техничким проблемима ван његове контроле
15. Корисници са ограниченим приступом
15.1 Пружалац услуга задржава право да ограничи приступ корисницима из одређених земаља.
15.2 Пружалац услуга може, искључиво по својој дискреционој оцени, одбити пружање услуга.
16. Комуникација
16.1 Званични канали комуникације обухватају:
- е-пошту
- клијентску зону
17. Меродавно право
17.1 Ови Услови подлежу законима Словачке Републике, са свим њиховим изменама и допунама.
17.2 Сви спорови решаваће се пред надлежним судовима Словачке Републике.
18. Завршне одредбе
18.1 Пружалац услуга задржава право да у сваком тренутку измени ове Услове.
18.2 Настављањем коришћења услуга Купац прихвата актуелну верзију ових Услова.
18.3 Ако било која одредба ових Услова постане неважећа или неизвршива, остале одредбе остају у потпуности на снази.
