Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Elite Company s.r.o. (das „Unternehmen“) personenbezogene Daten der Nutzer der PropHelix-Plattform erhebt, verwendet und schützt.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Das Unternehmen kann insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Geburtsdatum
Rechnungsdaten
IP-Adresse und Gerätedaten
Daten zur Nutzung der Dienste und zur simulierten Handelsaktivität
Daten darüber, wie Sie unsere Website nutzen, die über Cookies erhoben werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie), nur mit Ihrer Einwilligung
Angaben zu Bestellungen und Registrierungen auf der Handelsplattform; diese Angaben nutzen wir für unsere Verkaufszahlen und um zu sehen, welche Anzeigen funktionieren (siehe Abschnitt 6)

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

Erbringung der Dienste
Zahlungsabwicklung
Identitätsprüfung (KYC)
Betrugsprävention
Verbesserung unserer Dienste
Messung der Besuche auf der Website und der Wirkung unserer Anzeigen auf der Website (nur mit Ihrer Einwilligung)
Zählung der Verkäufe und Registrierungen sowie Feststellung, welche Anzeigen dazu geführt haben (siehe Abschnitt 6)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage:

der Erfüllung eines Vertrags
der Erfüllung rechtlicher Pflichten
des berechtigten Interesses
der Einwilligung des Nutzers

5. Dritte

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, insbesondere an Zahlungsdienstleister, Anbieter von Identitätsprüfungen und Anbieter von Analysediensten, soweit dies für die Erbringung der Dienste erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

Google Ireland Limited (Google Analytics und Google Tag Manager) – Statistiken zur Website und zur Plattform
Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity) – Analyse der Nutzung der Website
Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel und Conversions API) – damit wir sehen, wie gut unsere Anzeigen funktionieren. Auf der Website geschieht dies nur, wenn Sie Marketing-Cookies akzeptieren: Meta erfährt dann, welche Seiten Sie besuchen und was Sie dort tun (zum Beispiel das Anklicken einer Kaufschaltfläche), und erhält Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und Kennungen aus Meta-Cookies. Was wir übermitteln, wenn Sie auf der Handelsplattform bestellen oder sich registrieren, ist in Abschnitt 6 erklärt.
Intercom R&D Unlimited Company (Intercom) – Kundensupport-Chat

Einige dieser Anbieter können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Eine solche Übermittlung stützt sich auf den EU-US-Datenschutzrahmen (EU–US Data Privacy Framework) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

6. Bestellungen und Registrierungen auf der Handelsplattform

Wenn Sie auf der PropHelix-Handelsplattform (app.prophelix.com) eine Bestellung aufgeben oder ein Konto eröffnen, teilt uns die Plattform dies mit. Wir nutzen diese Information auf zwei Arten.

Um zu wissen, wie viele Verkäufe und Registrierungen wir haben, erfassen wir sie in Google Analytics. Google erhält den Wert und die Währung der Bestellung, die Bestellnummer, das Produkt und eine codierte Kennung (weder Ihren Namen noch Ihre Kundennummer). Google erhält weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Postanschrift.

Um zu wissen, welche Anzeigen uns Kunden bringen, teilen wir dies auch Meta Platforms Ireland Limited mit (dem Unternehmen hinter Facebook und Instagram). Meta erhält den Wert und die Währung der Bestellung, die Bestellnummer und das Produkt sowie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Kundennummer, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr Geburtsdatum, Ihren Wohnort, Ihre Region, Ihre Postleitzahl und Ihr Land. Diese Angaben wandeln wir vor dem Senden in einen nicht lesbaren Code um. Meta kann ihn nicht lesen; Meta kann nur prüfen, ob er zu jemandem passt, der bereits ein Meta-Konto hat. Wenn uns die Plattform Ihre IP-Adresse, Browserinformationen und die Kennungen übergibt, die Meta für unsere Anzeigen in Ihrem Browser speichert, senden wir auch diese. Ihre Straße und Hausnummer senden wir nie.

Beides tun wir, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zu wissen, wie unser Geschäft und unsere Anzeigen laufen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Angaben an Meta gesendet werden, schreiben Sie an support@prophelix.com, und wir beenden dies.

Auf der Handelsplattform speichert Google Analytics keine Analyse-Cookies auf Ihrem Gerät.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder das geltende Recht es vorschreibt.

8. Rechte der Nutzer

Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft über seine personenbezogenen Daten sowie das Recht, deren Berichtigung, Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung und die Datenübertragbarkeit zu verlangen.

Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen (bei Cookies über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website), der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen und Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einlegen, dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (www.dataprotection.gov.sk).

9. Datensicherheit

Das Unternehmen trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.

10. Kontakt

E-Mail: support@prophelix.com

Änderungen dieser Richtlinie

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen.

Jede aktualisierte Fassung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Durch die weitere Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung solcher Änderungen erklärt sich der Nutzer mit der aktuellen Fassung dieses Dokuments einverstanden.