Obchodní podmínky

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují právní vztah mezi společností Elite Company s.r.o., působící pod značkou PropHelix (dále jen „Poskytovatel“), a uživatelem (dále jen „Zákazník“).

1.2 Poskytovatel nabízí vzdělávací služby a simulační nástroje zaměřené na obchodování na finančních trzích.

1.3 Tyto služby nepředstavují investiční služby, makléřské služby, správu portfolia ani finanční poradenství.

1.4 Registrací nebo užíváním služeb Zákazník vyjadřuje souhlas s těmito Podmínkami.

1.5 Služby jsou dostupné pouze osobám starším 18 let.

1.6 Zákazník odpovídá za dodržování zákonů a předpisů platných v jeho jurisdikci.

• Úvodní ustanovení

2.1 Všechny služby mají výhradně vzdělávací a simulovaný charakter.

2.2 Obchodní platforma:

• pracuje s fiktivním kapitálem
• nerealizuje obchody na reálných trzích
• zobrazuje pouze simulované tržní podmínky

2.3 Zákazník bere na vědomí, že:

• nejsou mu poskytovány žádné skutečné peněžní prostředky
• neprobíhá žádné reálné obchodování
• případné zobrazené zisky nejsou reálnými zisky

2.4 Jakákoli podoba s reálnými tržními podmínkami slouží výhradně pro vzdělávací účely.

3.1 Každý Zákazník může mít pouze jeden účet, pokud Poskytovatel neurčí jinak.

3.2 Vytváření více účtů, včetně účtů pod různými identitami, je přísně zakázáno.

3.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo:

• sloučit účty
• pozastavit účty
• ukončit veškeré služby bez nároku na vrácení peněz

3.4 V rámci jednoho účtu si Zákazník může zakoupit a spravovat více programů.

4.1 Poskytovatel nabízí: Fáze 1 (Hodnocení) – standardní hodnotící proces vedoucí k financovanému simulovanému účtu. Steady účet (Steady Account) – jednokrokový hodnotící účet vyžadující pouze jedno hodnocení před získáním přístupu k financovanému simulovanému účtu. Instant účet (Instant Account) – okamžitý přístup k financovanému simulovanému účtu bez jakéhokoli hodnocení nebo ověření. Financovaná fáze (simulovaný účet) – k dispozici po úspěšném dokončení příslušného programu nebo okamžitě u Instant Accounts.

4.2 Pravidla, cíle a parametry jednotlivých fází jsou definovány na webových stránkách.

4.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto parametry kdykoli změnit.

4.4 Zákazník musí úspěšně dokončit každou fázi, aby mohl postoupit do další.

5.1 Poplatky jsou účtovány za přístup ke vzdělávacím programům a simulačním nástrojům.

5.2 Zákazník může požádat o vrácení kupního poplatku do tří (3) pracovních dnů ode dne nákupu, za předpokladu, že na zakoupeném účtu nebyl proveden žádný obchod. Provedení jakéhokoli obchodu ukončuje nárok na vrácení kupního poplatku. Kromě tohoto nároku na vrácení kupního poplatku jsou všechny poplatky nevratné, pokud právní předpisy nevyžadují jinak nebo to neurčí Poskytovatel.

5.3 Pro vyloučení pochybností se původní poplatek za nákup challenge nevrací jako součást jakékoli výkonnostní odměny, výplaty ani při úspěšném dokončení programu. Výkonnostní odměny, pokud jsou uděleny, jsou oddělené od vrácení poplatku za nákup challenge a nezahrnují jej.

5.4 Jakákoli odměna:

• je udělována na základě výhradního uvážení Poskytovatele
• nepředstavuje obchodní zisk
• nepředstavuje finanční výnos

5.5 Poskytovatel si vyhrazuje právo neudělit žádnou odměnu v případě:

• porušení pravidel
• podezřelého chování
• zneužití systému

6.1 Zákazník bere na vědomí, že veškerá obchodní aktivita probíhá v simulovaném prostředí s využitím fiktivních finančních prostředků.

6.2 Na základě výkonu Zákazníka v rámci programu může Poskytovatel podle svého vlastního uvážení udělit finanční odměnu, bonus nebo jinou formu kompenzace.

6.3 Tato odměna:

• nepředstavuje zisk generovaný z reálného obchodování na finančních trzích
• není výsledkem obchodování s reálným kapitálem
• je poskytována jako pobídka založená na výkonu v rámci vzdělávacího modelu

6.4 Zákazník bere na vědomí, že služby nezahrnují alokaci reálného kapitálu, investiční služby ani obchodování na reálných trzích.

6.5 Odměny mohou podléhat internímu přezkumu, věřícím postupům, včetně KYC, a kontrolám proti zneužití.

6.6 Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo odmítnout jakoukoli odměnu v případě:

• porušení těchto Podmínek
• podezřelého nebo zneužívajícího obchodního chování
• porušení zásad poctivého užívání

7.1 Zakázány jsou zejména následující praktiky:

• arbitráž (včetně latenční, cenové nebo triangulární arbitráže)
• využívání chyb platformy
• používání zpožděných dat
• kopírování obchodů mezi účty
• sdílení účtů nebo správa účtů třetími stranami
• používání botů, pokud není výslovně povoleno
• hedging mezi účty
• nadměrné podstupování rizika nebo nerealistické obchodní chování

7.2 Poskytovatel může za zneužívající chování považovat následující:

• nestandardní velikost pozic
• nekonzistentní obchodní strategie
• jednání ve stylu „všechno nebo nic“ (hazardní chování)
• nadměrně vysokofrekvenční obchodování

7.3 Poskytovatel má výhradní právo rozhodnout, zda došlo k porušení pravidel.

8.1 Porušení těchto Podmínek může mít za následek:

• okamžité zrušení účtu
• zrušení všech programů
• odstranění simulovaných výsledků
• odepření odměn
• trvalý zákaz využívání služeb

9.1 Poskytovatel využívá služeb třetích stran.

9.2 Poskytovatel neodpovídá za:

• výpadky
• zpoždění
• nepřesná data
• chyby platformy

9.3 Služby mohou být dočasně nedostupné.

10.1 Jakékoli neoprávněné zpětné zúčtování (chargeback):

• má za následek okamžité zrušení účtu
• může vést k právním krokům

10.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytování budoucích služeb.

11.1 Služby jsou poskytovány tak, „jak jsou“.

11.2 Poskytovatel neodpovídá za:

• finanční ztráty
• rozhodnutí učiněná Zákazníkem
• technické problémy • služby třetích stran

11.3 Odpovědnost Poskytovatele je omezena na částku zaplacenou Zákazníkem.

12.1 Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.

12.2 Údaje mohou být použity pro:

• poskytování služeb
• prevenci podvodů
• analytické a statistické účely

13.1 Zákazník může využívání služeb kdykoli ukončit.

13.2 Poskytovatel může ukončit poskytování služeb v případě:

• porušení těchto Podmínek
• zneužití služeb

14.1 Poskytovatel neodpovídá za jakékoli selhání způsobené:

• přírodními katastrofami
• válkou
• pandemiemi
• vládními opatřeními
• technickými problémy mimo jeho kontrolu

15.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo omezit přístup uživatelům z určitých zemí.

15.2 Poskytovatel může odmítnout poskytování služeb na základě vlastního uvážení.

16.1 Mezi oficiální komunikační kanály patří:

• e-mail
• klientská sekce

17.1 Tyto Podmínky se řídí právními předpisy Slovenské republiky v platném znění.

17.2 Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy Slovenské republiky.

18.1 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit.

18.2 Pokračováním v užívání služeb Zákazník souhlasí s aktuálním zněním těchto Podmínek.

18.3 Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevynutitelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti.